Ganti Kartu SIM Yang Hilang di GraPARI GRAHA PENA

Kejadiannya ini sebenarnya sudah lama banget, tapi gak apa lah itung-itung bagi-bagi pengalaman. Well awal mula semuanya terjadi saat kartu simcard saya yang sudah bertahun-tahun saya pakai raib gara-gara kecerobohan saya gonta ganti simcard di handphone. Padahal nomor itu bener-bener nomor yang penting buat saya (yaa disamping karena 3 angka belakang nomor tersebut sama dengan no. stambuk saya.. hehe). Wuaah, bener-bener ceroboh. Setelah lelah banting tulang nyariin kartu saya yang enggan banget muncul di hadapan saya (eaa lebay deh) akhirnya saya mutusin untuk mengurusnya di GraPARI Telkomsel.


Berbekal info dari teman-teman, hasil surfing dari internet, dan juga semangat 45 yang semakin menggebu-gebu (yaelah.. "-_-)  akhirnya saya memberanikan diri untuk pergi sendiri mengurusnya ke GraPARI. Saya ingat betul hari itu saya harus bolos absen di klinik hanya untuk mengurus kartu saya tersebut. Padahal ternyata ngurusnya cuman butuh setengah jam an lebih. Yaah, ngapain juga saya pake bolos seharian "-_- ck.ck.ck.

Singkat kata, hari itu saya pun pergi ke GraPARI Telkomsel yang berada di gedung Graha Pena dengan mengendarai Beat merah kesayangan saya. Sepanjang perjalanan ke GraPARI, yang saya pikir hanya satu, "The number must back to me! I need it!" T^T

Sampai di Graha Pena, saya parkir motor saya di tempat parkiran, dan bergegas masuk ke gedung Graha Pena. Wah, dan ternyata parkirannya itu tempatnya di ruang bawah lantai bawah tanah, yah, itu artinya saya harus naik 2 lantai untuk sampai di GraPARI Telkomsel (ckckck bravo..bravo). Well, gak apa-apa lah, wong saya juga udah biasa lari-lari naik turun tangga kalau lagi buru-buru di klinik :D hoho. Pas sampai di depan pintu GraPARI, saya ketemu dengan petugasnya GraPARI (yang memang udah dari tadi jaga-jaga di depan pintu) yang friendly banget, dia nanyain ke saya, saya mau ngapain, ya saya bilang aja kalau saya mau ganti kartu saya yang hilang beberapa hari yang lalu, si petugas lalu dengan gesitnya (segesit TelkomselFl***) ngambilin secarik kertas (semacam karcis antrian) dari mesin yang mirip mesin ATM dan memberikannya pada saya. Terus saya disuruh nungguin sampai nomor antrian saya di panggil untuk menghadap ke customer service nya. Hari itu, saya nunggu lumayan agak lama mungkin karena suasana GraPARI saat itu agak ramai soalnya hanya tinggal beberapa hari sebelum hari raya Iedul Fitri. Yah mungkin si Telkomsel lagi ngasih banyak promosi. Well, setelah beberapa lama nunggu, akhirnya nomor saya dipanggil juga (wuaah akhirnyaa), saya pun pergi ke loket customer service nya dan bilang kalau kartu saya hilang dan saya ingin menggantinya. Petugas loket lalu ngasih semacam formulir untuk diisi, mirip-mirip formulir biodata pribadi lah gitu. Untuk cara pengisiannya, gak usah khawatir, gampang koq, soalnya kan udah ada contoh cara isi formulirnya yang dipampang depan meja. Oh ya, bagi kamu yang pengen ganti nomor yang hilang, jangan lupa catat memang sebelumnya dari rumah 10 nomor yang sering dihubungi 2 bulan terakhir, soalnya di dalam formulir ada isian yang seperti itu. Nah, waktu itu saya kaget juga koq ada yang kayak gini sih, tapi untung saja waktu itu saya membawa handphone antimaling saya (red:Hp jadul) jadi saya gak perlu repot-repot cari nomornya kesana kemari. Daan untungnya lagi, waktu dulu saya emang sering banget sms-in teman-teman saya satu-satu, jadinya waktu ngisi tentang 10 nomor itu, saya gak sampai berpeluh-peluh milih-milih nomor. Yap, setelah keisi semua, saya lalu duduk-duduk nungguin sampai saya dipanggil. Lama nunggu gak dipanggil-panggil juga, saya mulai curiga, nah loh jangan-jangan ngambil nomor antrian lagi. Dan benar saja, seharusnya dari tadi saya ngambil nomor antrian lagi di mesin ATM abal-abal itu... T^T jyaah jadi ngapain juga dari tadi saya nunggu sambil duduk-duduk gak jelas. Setelah ngambil nomor antrian, saya nunggu lagi sampai nomor saya dipanggil. Beberapa lama menunggu, akhirnya nomor antrian saya dipanggil juga. Saya lalu pergi ke loket (loketnya banyak, mungkin ada sekitar 10 loket) yang dimaksud dan bilang sama petugasnya kalau saya kesini ingin mengganti kartu saya yang hilang. Petugas loket lalu meminta formulir yang tadi udah saya isi lengkap selengkap-lengkapnya dan dalam tempo yang sesingkat-singkatnya (eaaa), mengeceknya kembali dan meminta fotokopi KTP dan KTP asli saya. Unfortunately, ternyata saat itu GraPARI lagi kehabisan simcard As. (Yaaah, apes dah T^T). Saya disuruh datang kembali lagi sekitar.. hmm.. berapa hari yah, saya lupa.. hehe.. Saya cuma dibekali kertas formulir yang nantinya harus saya bawa kembali sebagai bukti pengambilan nomor saya.

Singkat hari.. hehe. Akhirnya saya datang lagi ke GraPARI dengan membawa secarik kertas penting bertuliskan formulir kartu hilang :D.. Singkat kata (intinya semuanya pake ngambil nomor antrian dlu) Saya langsung ke customer service nya dan bilang kalau saya mau ngambil kartu saya. Si mbak ngasih tahu kalau saya harus mengambilnya di loket, dengan membawa secarik kertas penting itu. Singkat kata (lagi) akhirnya saya dikasih kartu pengganti dan katanya si mbak petugas loket, kartu saya baru aktif sekitar 6 jam berikutnya (3 jam atau 6 jam ya? wah lupa pokoknya sekitar itu lah). Well, lumayan lama juga penantian untuk nomor penting ini sampai bisa aktif lagi. Pada intinya, seperti itu lah kiranya pengalaman saya waktu ganti kartu saya yang hilang. Kalau ada yang kartunya hilang juga, dan merasa nomornya nomor imut (hehehe), segeralah ganti ke service center terdekat, dari pada nanti kamu harus ganti nomor dan pegal-pegal gara-gara sms-in semua ke teman-temanmu kalau nomor kamu nomor baru, ya kan?

Oh ya, selain di Graha Pena, untuk daerah makassar GraPARI katanya juga ada di Gowa (Gerai HALO). Saya gak tahu alamat di Gowa, tapi kalau Graha Pena pasti udah tahu kan? itu loh gedung biru yang tingggiiii kayak pena di samping Tol dekat Fly over.

ni dia nih tampakan Graha Pena

Ok, semoga bermanfaat ya!